Envíos a Colombia desde España

Seguimos uniendo familias en todo el mundo,  es por eso que traemos para ti nuestro nuevo servicio de Envíos a Colombia desde España con el cual podrás enviar vía marítima o aérea. Con este servicio podrás llenar de alegría a tus seres queridos en cualquier rincón de Colombia desde España o Portugal, de manera fácil y con la excelencia que nos caracteriza.

¿Cómo puedo hacer mi envío?

1. Puedes dirigirte a nuestra oficina con tu paquete, donde te prestaremos el mejor servicio de envíos a Colombia.  
2. Si no deseas moverte de casa, puedes solicitar nuestro Servicio de Recogida en cualquier lugar de España y Portugal. ¡Es muy fácil! sólo debes completar el formulario que encontrarás en el siguiente link: solicitar recogidas. 

Tarifas y Lapsos de entrega:

• AÉREOS

El costo del servicio es de 12€ por kilogramo, siendo el mínimo permitido de 3kg. Es Decir, el mínimo a pagar por el servicio serán 36€. 

Cada kg adicional tendrá un costo de 9€

Los envíos aéreos son realizados 1 vez por semana con un periodo de entrega de 15 días a 20 días.

• MARÍTIMOS 

Para nuestros envíos marítimos contamos con cajas preestablecidas:

• Una caja de 31x31x31 cm equivale a 1 ft³ y tiene un costo de 25€
• Una caja de 46x31x31 cm equivale a 1,50 ft³ y tiene un costo de 37.50€

 Los envíos marítimos son realizados 1 vez al mes con un periodo de 60 días para su entrega final desde la salida del buque. 

NO SE PUEDEN ENVIAR LÍQUIDOS VÍA MARÍTIMA

¿Cuáles son los cobros adicionales?

Seguro: obligatorio del 3% del valor declarado. (mínimo 50€ y máximo 500€)
Impuestos: 
19% del valor declarado para mercancías con un costo inferior a 199€ (impuestos Colombia)
34% del valor declarado para mercancías con un costo superior a 200€ (impuestos Colombia)

Artículos que no puedes enviar a Colombia:

Artículos inflamables, productos perecederos, dinero en efectivo y/o tarjetas de crédito o débito, joyas, pasaportes o documentos de identificación personales. 

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

Puedes llamarnos a través de nuestro teléfono 911 93 45 99 o escribirnos un correo a taquilla@tealca.es para ayudarte a rastrear tu envío. 

Adicionalmente, te notificaremos vía correo electrónico el estatus de tu envío antes de llegar a país destino. 

En caso de que no recibas dichas notificaciones, por favor revisa la carpeta de “No Deseados” o “Spam”. Puede que te estén llegando a través de dichas carpetas las comunicaciones. De ser así, por favor marca que no somos spam para que empieces a recibirlas en tu bandeja de entrada.  

Recomendaciones para tus envíos:

1.  En tus envíos aéreos te recomendamos no hacer cajas superiores a 10 kg, en su lugar puedes dividir la carga en varios envíos.
2. Para los envíos maritimos te recomendamos que una caja no pese más de 30 kg para agilizar la distribución. En lugar de enviar una caja de 100kg, se pueden enviar 4 cajas de 25 kg.
3. Recuerda declarar tu envío, por requerimiento de la Aduana Española la mercancía debe salir declarada. Sólo debes describirnos los artículos que enviarás y nosotros nos encargamos del resto.
4.  Recuerda por favor revisar que la fecha de caducidad de los artículos para evitar que los mismos lleguen en estado de descomposición. 
5. Tus envíos recomendablemente deben ser en cantidades de uso personal, esto facilita todo el proceso de logística en tu envío.

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